Policies & Conditions

Elke les duurt 55 minuten. Om je plek te garanderen, is vooraf boeken via onze website of mobiele app vereist.

Groepslessen:

• Annuleringen moeten minimaal 12 uur voor de geplande les worden gedaan via onze website of app.
• Late annuleringen (binnen 12 uur voor de les) brengen annuleringskosten gelijk aan de kosten van de gereserveerde les met zich mee.

Solo- en Duet Sessies:

• Annuleringen moeten minimaal 48 uur van tevoren worden gedaan via onze website of app.
• Late annuleringen (binnen 48 uur voor de sessie) brengen annuleringskosten gelijk aan de kosten van de gereserveerde sessie met zich mee.

English: You are not allowed to create duplicate accounts on our website. Any duplicate account will be blocked, and the user will forfeit all payments, packages and bookings active on this account. There will be no refund.

Nederlands: Het is niet toegestaan dubbele accounts aan te maken op onze website. Elk dubbel account wordt geblokkeerd en de gebruiker verliest alle betalingen, pakketten en boekingen die op dit account actief zijn. Er vindt geen restitutie plaats.

English: “3 credits to try something new!” is only available to new clients. No current or previous client can buy this package twice, even if purchased under a different name or account.

Nederlands: “3 credits to try something new!” is alleen beschikbaar voor nieuwe klanten. Geen enkele huidige of vorige klant kan dit pakket tweemaal kopen, zelfs niet als het onder een andere naam of account is gekocht.

Volledige betaling voor lessen is vereist van tevoren. Een les wordt pas bevestigd nadat de volledige betaling is ontvangen via online betaling of betaling in de studio.

Gelieve op tijd te arriveren voor je sessie. Lessen en afspraken worden niet verlengd vanwege laat aankomen.

Informeer je instructeur tijdig als je blessures of beperkingen hebt om een veilige en toegankelijke omgeving te waarborgen.

Deelname aan alle sessies is op eigen risico.

Betalingen kunnen online worden gedaan via onze website of in de studio met creditcards of andere geaccepteerde methoden.

Wil je gebruiken maken van het herroepingsrecht? Dan kan dat binnen 14 dagen na aankoop van je pakket of abonnement via . Let op, al gebruikte lessen van je abonnement of pakket worden volledig in rekening gebracht als losse lessen tegen het dan geldende losse les tarief. Het resterende bedrag wordt gecrediteerd op dezelfde betaalwijze als waarmee je het pakket hebt aangeschaft.

Alle lesprijzen zijn vast. Aankopen zijn niet overdraagbaar en niet retourneerbaar.

Wil je gebruik maken van het herroepingsrecht? Dan kan dat binnen 14 dagen na aankoop van je pakket of abonnement via . Let op, al gebruikte lessen worden volledig in rekening gebracht als losse lessen tegen het dan geldende losse les tarief.

This website is operated by andNow Pilates. Throughout the site, the terms “we”, “us” and “our” refer to andNow Pilates. andNow Pilates offers this website, including all information, tools, and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies, and notices stated here.

By agreeing to these Terms of Service, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority in your state or province of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.

We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time.

We are not responsible if information made available on this site is not accurate, complete or current. The material on this site is provided for general information only and should not be relied upon or used as the sole basis for making decisions without consulting primary, more accurate, more complete or more timely sources of information. Any reliance on the material on this site is at your own risk.

Prices for our products are subject to change without notice.

Certain products or services may be available exclusively online through the website. These products or services may have limited quantities and are subject to return or exchange only according to our Return Policy.

We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. These restrictions may include orders placed by or under the same customer account, the same credit card, and/or orders that use the same billing and/or shipping address.

We may provide you with access to third-party tools over which we neither monitor nor have any control nor input.

Certain content, products and services available via our Service may include materials from third-parties.

If, at our request, you send certain specific submissions (for example contest entries) or without a request from us you send creative ideas, suggestions, proposals, plans, or other materials, whether online, by email, by postal mail, or otherwise (collectively, ‘comments’), you agree that we may, at any time, without restriction, edit, copy, publish, distribute, translate and otherwise use in any medium any comments that you forward to us.

Your submission of personal information through the store is governed by our Privacy Policy. To view our Privacy Policy, please contact .

Occasionally there may be information on our site or in the Service that contains typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges, transit times and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information in the Service or on any related website is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order).

In addition to other prohibitions as set forth in the Terms of Service, you are prohibited from using the site or its content:

(a) for any unlawful purpose; (b) to solicit others to perform or participate in any unlawful acts; (c) to violate any international, federal, provincial or state regulations, rules, laws, or local ordinances; (d) to infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others; (e) to harass, abuse, insult, harm, defame, slander, disparage, intimidate, or discriminate based on gender, sexual orientation, religion, ethnicity, race, age, national origin, or disability; (f) to submit false or misleading information;

(g) to upload or transmit viruses or any other type of malicious code that will or may be used in any way that will affect the functionality or operation of the Service or of any related website, other websites, or the Internet; (h) to collect or track the personal information of others; (i) to spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) for any obscene or immoral purpose; or (k) to interfere with or circumvent the security features of the Service or any related website, other websites, or the Internet. We reserve the right to terminate your use of the Service or any related website for violating any of the prohibited uses.

We do not guarantee, represent or warrant that your use of our service will be uninterrupted, timely, secure or error-free.

You agree to indemnify, defend and hold harmless andNow Pilates and our parent, subsidiaries, affiliates, partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third-party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or the documents they incorporate by reference, or your violation of any law or the rights of a third-party.

In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.

The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of this agreement for all purposes.

The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Netherlands.

You are not allowed to create duplicate accounts on our website. Any duplicate account will be blocked, and the user will forfeit all payments, packages and bookings active on this account. There will be no refund.

You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page.

Questions about the Terms of Service should be sent to us at .

Deze samenvatting biedt kernpunten uit onze Privacyverklaring. Meer gedetailleerde informatie vind je in de secties hieronder.

• Welke persoonlijke informatie verwerken we? Wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert, kunnen we persoonlijke informatie verwerken afhankelijk van hoe je met ons en de Diensten interacteert, de keuzes die je maakt en de producten en functies die je gebruikt.
• Verwerken we gevoelige persoonlijke informatie? Sommige informatie kan in bepaalde jurisdicties als “speciaal” of “gevoelig” worden beschouwd. We kunnen gevoelige persoonlijke informatie verwerken wanneer dit noodzakelijk is met jouw toestemming of zoals anderszins toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
• Verzamelen we informatie van derden? We verzamelen geen informatie van derden.
• Hoe verwerken we jouw informatie? We verwerken jouw informatie om onze Diensten te leveren, verbeteren en beheren, met jou te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om te voldoen aan de wet.
• In welke situaties delen we persoonlijke informatie? We kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke derden.
• Hoe houden we jouw informatie veilig? We hebben adequate organisatorische en technische processen en procedures op hun plaats om jouw persoonlijke informatie te beschermen. Geen enkele elektronische transmissie via internet kan 100% veilig worden gegarandeerd.
• Wat zijn jouw rechten? Afhankelijk van waar je geografisch bent gevestigd, kan de toepasselijke privacywetgeving betekenen dat je bepaalde rechten hebt met betrekking tot jouw persoonlijke informatie.

Kort samengevatWe verwerken jouw informatie om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, met jou te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om te voldoen aan de wet.

• Accountcreatie en authenticatie: Zodat je een account kunt aanmaken en inloggen.
• Levering van diensten: Om jou de gevraagde dienst te leveren.
• Gebruikersondersteuning: Om te reageren op jouw vragen en problemen op te lossen.
• Administratieve informatie: Details over producten, diensten, wijzigingen in voorwaarden.
• Vitale belangen beschermen: Zoals het voorkomen van schade.

Kort samengevatWe verwerken jouw persoonlijke informatie alleen wanneer we geloven dat het noodzakelijk is en we een geldige juridische reden hebben om dit te doen.

Als je in de EU of het VK bent gevestigd, vertrouwen we op:

• Toestemming: Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
• Uitvoering van een Contract: Om onze contractuele verplichtingen jegens jou na te komen.
• Juridische Verplichtingen: Voor naleving van onze juridische verplichtingen.
• Vitale Belangen: Om jouw vitale belangen of die van een derde partij te beschermen.

Als je in Canada bent gevestigd, kunnen we jouw informatie verwerken met expliciete of geïmpliceerde toestemming. In uitzonderlijke gevallen kunnen we informatie verwerken zonder toestemming (bijvoorbeeld voor fraude detectie, juridische vereisten, of wanneer informatie openbaar beschikbaar is).

Kort samengevatWe kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke derden.

• Zakelijke Overdrachten: We kunnen jouw informatie delen in verband met een fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, financiering, of overname van ons bedrijf.
• Offer Wall: Onze applicaties kunnen een door derden gehoste offer wall weergeven. Een unieke identificator (zoals jouw gebruikers-ID) wordt gedeeld met de provider om fraude te voorkomen.

Kort samengevatWe kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om jouw informatie te verzamelen en op te slaan.

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals web beacons en pixels) om informatie te verzamelen wanneer je interactie hebt met onze Diensten. Sommige helpen de beveiliging te behouden, voorkomen crashes, lossen bugs op, slaan jouw voorkeuren op en ondersteunen basisfunctionaliteiten.

We staan ook derden en serviceproviders toe om online trackingtechnologieën op onze Diensten te gebruiken voor analytics en advertenties.

Kort samengevatAls je ervoor kiest om je aan te melden met een sociale media-account, kunnen we toegang hebben tot bepaalde informatie over jou.

Onze Diensten bieden je de mogelijkheid om je aan te melden met de inloggegevens van je derde partij sociale media-account (zoals Facebook of X). De profielinformatie die we ontvangen kan jouw naam, e-mailadres, vriendenlijst en profielfoto bevatten.

We gebruiken deze informatie alleen voor de doeleinden die worden beschreven in deze Privacyverklaring. We hebben geen controle over, en zijn niet verantwoordelijk voor, andere gebruiken door je sociale media-provider.

Kort samengevatWe bewaren jouw informatie zolang dat nodig is om de doeleinden in deze Privacyverklaring te vervullen, tenzij anders vereist door de wet.

We bewaren jouw persoonlijke informatie zolang je een account bij ons hebt. Wanneer we geen voortdurende legitieme zakelijke behoefte hebben, zullen we de informatie verwijderen of anonimiseren, of veilig isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

Kort samengevatWe streven ernaar jouw persoonlijke informatie te beschermen door middel van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.

Ondanks onze beveiligingsmaatregelen kan geen enkele elektronische transmissie via internet 100% veilig worden gegarandeerd. Daarom kunnen we niet beloven dat onbevoegde derden onze beveiliging niet zullen kunnen doorbreken. Overdracht van persoonlijke informatie naar en van onze Diensten is op jouw eigen risico.

Kort samengevatAfhankelijk van je woonplaats heb je rechten die je meer toegang geven tot en controle over jouw persoonlijke informatie.

In bepaalde regio’s (EER, VK, Zwitserland, Canada) heb je het recht:

• Om toegang te vragen en een kopie te krijgen van jouw persoonlijke informatie
• Om rectificatie of verwijdering te verzoeken
• Om de verwerking van jouw persoonlijke informatie te beperken
• Tot gegevensoverdraagbaarheid
• Om niet onderworpen te zijn aan geautomatiseerde besluitvorming

Het intrekken van jouw toestemming: Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken via .

Afmelden voor marketingcommunicatie: Klik op de afmeldingslink in onze e-mails of neem contact met ons op.

Als je in de EER of VK bent gevestigd en gelooft dat we jouw informatie onwettig verwerken, kun je een klacht indienen bij je nationale gegevensbeschermingsautoriteit.

De meeste webbrowsers bevatten een Do-Not-Track (“DNT”) functie. Omdat er nog geen uniforme technologiestandaard is vastgesteld, reageren we momenteel niet op DNT-signalen. Als er in de toekomst een standaard wordt aangenomen die we moeten volgen, zullen we je informeren in een herziene versie van deze Privacyverklaring.

Kort samengevatAls je een inwoner bent van Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah of Virginia, heb je mogelijk specifieke rechten.

Kort samengevatJa, we zullen deze verklaring bijwerken indien nodig om te blijven voldoen aan relevante wetten.

De bijgewerkte versie wordt aangegeven door een bijgewerkte “Bijgewerkt” datum bovenaan. Bij materiële wijzigingen kunnen we een prominente melding plaatsen of je rechtstreeks een melding sturen.

Als je vragen of opmerkingen hebt over deze verklaring, mail ons op of neem contact met ons op per post:

Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we van jou verzamelen, details over hoe we deze hebben verwerkt, onjuistheden te corrigeren, of jouw persoonlijke informatie te verwijderen. Je kunt ook jouw toestemming intrekken.

Om jouw persoonlijke informatie te bekijken, bij te werken of te verwijderen, dien een verzoek in via .